新年伊始，新型冠状病毒感染肺炎疫情来势汹汹，席卷全国。面对复杂严峻的疫情防控形势，安徽省证券期货业协会在安徽证监局的指导下，及时动员，认真部署，联合全体会员单位认真贯彻落实党中央国务院决策部署，严格执行各项工作要求，采取有效措施带头做好自身防护，改进经营服务方式，�；ね蹲收吆戏ㄈㄒ�，积极奉献爱心，履行社会责任，以实际行动确保辖区证券期货市场稳定有序运行。
强化组织领导，严格落实疫情防控责任。疫情发生以来，辖区华安证券、国元证券、徽商期货、华安期货、安粮期货及各异地证券、期货公司分支机构第一时间成立了由单位主要负责人担任组长的疫情防控领导小组，认真组织学习中央、地方及证券监管部门有关工作部署和精神，积极落实疫情防控相关工作要求，妥善安排经营管理工作，稳妥处理和应对有关突发事件，确保疫情防控各项工作衔接有序，保障辖区资本市场平稳运行。1月22日，我会转发人民日报公众号图文，倡议会员机构和广大从业人员及时做好疫情防控工作，做到不信谣、不传谣、不转谣。1月29日，我会向辖区会员单位发出倡议书，号召辖区证券期货行业勠力同心、共克时艰，共同为打赢疫情阻击战贡献力量。
落实预案管理，做好员工防护保障。为确保节后稳妥复工，辖区会员单位积极制定应急预案，认真部署开市后防疫和工作安排。各单位坚持疫情防控工作制度化、常态化，执行疫情防控“零报告”和“日报告”制度，将疫情信息及时报送疫情防控部门和上级主管单位，对于敏感人员，做到全面掌握，及时报告。为员工防护提供充足的口罩、体温计、消毒液等防疫物资，坚持对办公现场进行杀毒清理，保障营业环境安全卫生。
加大技术支持，确保经营管理稳定有序。各单位加大信息技术保障支持力度，从实施系统评估、提高运维等级、细化应急预案、完善技术准备、提升外围系统等方面，加强信息系统的安全保障、安全防护，始终保持信息系统稳定、安全运行。在此基础上，各单位还加班加点进行结算调整、客户通知、风险提示等准备工作，持续开展相关系统性能容量、冗余度、可靠性、安全性和稳定性分析，做好非现场业务系统紧急扩容应急预案。
立足行业本位，驰援实体经济发展。会员单位充分发挥服务实体经济的优势，出实招、拿实策、办实事，倾心尽力支持疫情期间实体企业发展。近日，国元证券担任管理人的“国元证券-山东地下大峡谷旅游区入园凭证资产支持专项计划”成功发行，国元证券旗下国元国际为铜陵发展投资集团发行2亿美元境外高级固息债、华安证券完成水城县城投公司非公开发行扶贫专项公司债券（支持企业融资2.5亿元），极大缓解了企业的资金压力�；财诨醴缦展芾碜庸净沧时疚泄鼗て笠堤峁┥唐坊セ环�，帮助企业节约采购成本66.7万元，有效规避了疫情期间原材料价格波动风险。此外，国元证券、华安证券还推出了一系列针对性举措，为疫情重灾区企业大幅减免服务费用，华安证券减免3户中小微企业3个月经营性房租。
改进服务方式，保护投资者合法权益。充分挖掘非现场服务潜力，通过微信公众号、网上交易、在线客服、电话、短信、APP等非现场渠道，以及智能客服机器人向投资者及时提示股市延期开市、揭示市场风险等相关信息，公告非现场业务办理类型和办理方式，引导投资者通过非现场渠道交易和办理业务。对确需现场办理的投资者，要求其提前预约并在做好个人防护的基础上方可进入营业现场办理业务。针对疫情造成的市场波动，各单位积极疏导投资者情绪，引导理性投资，实现疫情期间服务不停、质量不减，有力�；ち送蹲收吆戏ㄈㄒ婧蜕】蛋踩ち俗时臼谐∥榷�。
号召奉献爱心，积极履行行业社会责任。我会第一时间号召会员单位积极捐款，助力疫情防控。据不完全统计，华安证券携华安期货等子公司及公司员工捐款831万元。国元证券捐款1000万元�；丈唐诨�、安粮期货、国元期货合肥分公司、海通期货合肥营业部等辖区期货经营机构以及海通证券安徽分公司、国泰君安证券安徽分公司、华泰证券安徽分公司、安信证券安徽分公司、中泰证券安徽分公司、国盛证券安徽分公司等辖区证券经营机构也积极开展爱心捐赠活动。
做好正面宣传，展现行业责任担当。疫情发生后，我会高度重视舆论宣传工作，通过微信群、QQ群加强与会员单位的沟通联系，及时掌握会员单位的工作动向，主动收集会员单位疫情防控相关材料，利用协会网站、微信公众号等渠道对会员单位有序经营、奉献爱心的典型事例进行宣传推介，在行业内积极营造手足情深、共同战“疫”的舆论氛围。
（安徽省证券期货业协会秘书处）