中国银行安徽省分行行长、安徽省银行业协会会长沈肖芜宣读了《关于表彰安徽省银行业“百家文明规范服务示范单位”和“百名文明规范服务先进个人”的决定》。大会对全体获奖示范单位和先进个人进行了表彰，向21家安徽省“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”、安徽省银行业“百家文明规范服务示范单位”和“百名文明规范服务先进个人”代表颁发了奖牌、荣誉证书。招商银行合肥四牌楼支行王彤彤、中国银行合肥桐城路支行章笑岚、徽商银行营业部王蓉等示范单位和先进个人代表分别进行了发言，他们分别介绍了各自在提供优质金融服务方面的经验和做法，并表示以此次表彰大会为起点，在今后工作中继续发挥模范带头作用，与兄弟单位和同仁共同将安徽银行业文明规范服务工作推向深入，形成长效机制，为构建和谐社会贡献力量。
安徽银监局副巡视员、协会常务副会长徐光太受安徽银监局局长余龙武委托，代表安徽银监局发表了重要讲话。他首先向安徽省银行业“百家文明规范服务示范单位”和“百名文明规范服务先进个人”荣誉称号获得者，表示热烈的祝贺和亲切的慰问，向积极投身于金融服务工作的全省银行业员工表示衷心的感谢；并就做好银行业文明规范服务工作提出三点要求。一是充分认识文明规范服务的重要意义，自觉增强文明规范服务的责任感和使命感。二是认真贯彻落实行业公约，不断提升银行业服务水平。三是加强文明规范服务长效机制建设，努力把文明规范服务活动推向深入。
（安徽省银行业协会）