“和事佬”是老百姓的创造，化解民间矛盾和冲突，实现自我管理、自我服务。
社会管理格局包括党委领导、政府负责、社会协同和公众参与。党委领导和政府负责已经很到位了，但社会协同和公众参与相对较弱。
在社会协同中，需要大力发展和引导各类社会组织。政府从过去“不该管、管不了、管不好”的领域逐渐退出。然而，现实是大量公益性的社会组织不能满足百姓需求，公众参与的载体不多，渠道不够。
社区是一个自治组织，在自我管理、自我服务上还需要不断地探索和完善�！昂褪吕小焙汀袄夏锞恕�，正是体现了体现了公众自我管理，自我服务。
有了“和事佬”协会，老百姓的事务由社区居民自我解决，不需要外力介入，大大减少了社区内部的矛盾。社会组织参与社会管理，并在社会管理上发挥作用，体现人民群众作为社会管理的主体力量之一，尊重人民群众的创造性。
此外，也加快了公民社会推进的进程，实现了政府、社会、公民合作管理社会的良好局面。